Условия возврата
Редакция 1.3 от 10 октября 2026 г.
Полный возврат
Первый урок курса бесплатный — по нему можно оценить формат до оплаты. Если после оплаты вы ещё не открыли ни одного платного урока, возвращаем 100% суммы.
Возврат после начала обучения
Отказаться от курса можно в любой момент. Из оплаты удерживаем: стоимость открытых платных уроков (цена курса ÷ число платных уроков × число открытых уроков) и фактически понесённую, документально подтверждённую комиссию платёжного сервиса за приём платежа. По вашему требованию пришлём расчёт и подтверждающие документы. Урок считается открытым, когда к нему появился доступ.
Пример (условный): курс стоит 7 990 ₽, в нём 13 платных уроков, открыто 3. Стоимость открытых уроков: 7 990 ÷ 13 × 3 = 1 844 ₽. Комиссия платёжного сервиса по вашему платежу (её размер виден в кассовом чеке или выписке; в примере условно) — 280 ₽. К возврату: 7 990 − 1 844 − 280 = 5 866 ₽. Точный расчёт пришлём в ответ на заявление.
Как оформить
- Напишите на support@skillunit.ru — лучше с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, чтобы мы быстрее нашли покупку. Можно отправить и письмо по адресу 630534, Новосибирская обл., Новосибирский р-н, Мочищенский сельсовет, пос. Озёрный, 1-й Лесной бульвар, д. 25/1.
- Укажите название курса и дату оплаты. Реквизиты карты не нужны — деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.
- Деньги поступят в течение 10 календарных дней с даты заявления (срок зачисления на карту зависит от банка).
- Заявление подаёт тот, кто оплатил курс. Если курс оплачен для школьника, это родитель или законный представитель.
- После возврата доступ к курсу закрывается.
Основание
Раздел 9 Публичной оферты и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».