Как найти первых клиентов авитологу: кейсы, пакеты услуг и честные обещания

· 2 мин чтения · Редакция Skill Unit

Новичку кажется, что для первого клиента нужны отзывы, а для отзывов нужен клиент. Выход есть, и он честный: портфолио из собственных работ с понятными «до» и «после».

Портфолио без обмана

  • Выберите 2–3 своих объявления (хотя бы одно по услуге и одно по товару) или подготовьте учебные по условной нише.
  • Для каждого сохраните «до»: старые заголовок, описание, фото и метрики, если они были.
  • Опишите, что изменили и почему: заголовок, структура, фото, оффер, цена.
  • Зафиксируйте «после» по метрикам кабинета: просмотры, контакты, избранное. Не приписывайте изменению то, что вызвано сезоном.
  • Оформите страницу на кейс: задача, действия, метрики, вывод, что сделали бы дальше.

Чего нельзя: брать чужие объявления и подписывать их своими, придумывать отзывы несуществующих клиентов. Учебные кейсы честно помечайте как условные. Это быстро проверяется и убивает доверие.

Где искать первых клиентов

Без громких обещаний: знакомые с малым бизнесом, чаты и сообщества предпринимателей, сама площадка (предприниматели с слабыми карточками). Пишите коротко: что заметили в конкретном объявлении и что предлагаете улучшить.

Три пакета и граница ответственности

Клиенту проще выбрать из трёх вариантов, чем придумывать задачу. В предложении запишите, что входит и что не входит: съёмка, расходы на продвижение, звонки клиентам, ведение чата. Условный пример структуры: «Аудит» (разбор и рекомендации), «Запуск» (аудит плюс переписанные карточки), «Сопровождение» (плюс недельная аналитика).

  • Бюджет на продвижение клиент платит площадке отдельно, он не входит в вашу цену. Показывайте его отдельной строкой в кабинете клиента.
  • Не просите пароль от аккаунта клиента и не тратьте его деньги по своему усмотрению.
  • Не занижайте цену до уровня, который не окупает время: клиент заметит и сервис пострадает.
  • Скидку первым клиентам можно сделать в обмен на разрешение показать кейс, но условия фиксируйте письменно.
  • Пересматривайте цены раз в полгода по факту нагрузки.

Если клиент просит гарантировать число заявок, объясните, что оно зависит от рынка, цены, сервиса клиента и площадки. Обязаться можно за свою работу и показатели процесса, ведя отчёт по метрикам. Накручивать просмотры, чтобы закрыть разницу, — путь к блокировке.

Договор и отчёт

Подготовьте шаблон договора и покажите юристу: предмет, что входит, что нет, сроки, оплата, ответственность сторон, передача доступов. Клиенту раз в неделю или месяц отправляйте короткий отчёт: показы, просмотры, контакты, заявки, расходы, выводы и план. Отчёт — ваш главный аргумент при продлении.

Что делать дальше

Соберите два кейса и три пакета на одну страницу и отправьте первым пяти потенциальным клиентам. В курсе «Специалист по Авито» на Skill Unit этому посвящён итоговый урок с образцом коммерческого предложения и рубрикой проекта. Первые уроки бесплатны.

Бесплатный калькулятор: калькулятор цены заявки и окупаемости рекламыПодставьте свои числа — без регистрации →

Хотите пройти путь на практике?

Курс «Специалист по Авито»: короткие уроки, практические задания и проверка ответов. Первый урок бесплатно.

Смотреть курс