Как найти первых клиентов авитологу: кейсы, пакеты услуг и честные обещания
· 2 мин чтения · Редакция Skill Unit
Новичку кажется, что для первого клиента нужны отзывы, а для отзывов нужен клиент. Выход есть, и он честный: портфолио из собственных работ с понятными «до» и «после».
Портфолио без обмана
- Выберите 2–3 своих объявления (хотя бы одно по услуге и одно по товару) или подготовьте учебные по условной нише.
- Для каждого сохраните «до»: старые заголовок, описание, фото и метрики, если они были.
- Опишите, что изменили и почему: заголовок, структура, фото, оффер, цена.
- Зафиксируйте «после» по метрикам кабинета: просмотры, контакты, избранное. Не приписывайте изменению то, что вызвано сезоном.
- Оформите страницу на кейс: задача, действия, метрики, вывод, что сделали бы дальше.
Чего нельзя: брать чужие объявления и подписывать их своими, придумывать отзывы несуществующих клиентов. Учебные кейсы честно помечайте как условные. Это быстро проверяется и убивает доверие.
Где искать первых клиентов
Без громких обещаний: знакомые с малым бизнесом, чаты и сообщества предпринимателей, сама площадка (предприниматели с слабыми карточками). Пишите коротко: что заметили в конкретном объявлении и что предлагаете улучшить.
Три пакета и граница ответственности
Клиенту проще выбрать из трёх вариантов, чем придумывать задачу. В предложении запишите, что входит и что не входит: съёмка, расходы на продвижение, звонки клиентам, ведение чата. Условный пример структуры: «Аудит» (разбор и рекомендации), «Запуск» (аудит плюс переписанные карточки), «Сопровождение» (плюс недельная аналитика).
- Бюджет на продвижение клиент платит площадке отдельно, он не входит в вашу цену. Показывайте его отдельной строкой в кабинете клиента.
- Не просите пароль от аккаунта клиента и не тратьте его деньги по своему усмотрению.
- Не занижайте цену до уровня, который не окупает время: клиент заметит и сервис пострадает.
- Скидку первым клиентам можно сделать в обмен на разрешение показать кейс, но условия фиксируйте письменно.
- Пересматривайте цены раз в полгода по факту нагрузки.
Если клиент просит гарантировать число заявок, объясните, что оно зависит от рынка, цены, сервиса клиента и площадки. Обязаться можно за свою работу и показатели процесса, ведя отчёт по метрикам. Накручивать просмотры, чтобы закрыть разницу, — путь к блокировке.
Договор и отчёт
Подготовьте шаблон договора и покажите юристу: предмет, что входит, что нет, сроки, оплата, ответственность сторон, передача доступов. Клиенту раз в неделю или месяц отправляйте короткий отчёт: показы, просмотры, контакты, заявки, расходы, выводы и план. Отчёт — ваш главный аргумент при продлении.
Что делать дальше
Соберите два кейса и три пакета на одну страницу и отправьте первым пяти потенциальным клиентам. В курсе «Специалист по Авито» на Skill Unit этому посвящён итоговый урок с образцом коммерческого предложения и рубрикой проекта. Первые уроки бесплатны.
Бесплатный калькулятор: калькулятор цены заявки и окупаемости рекламыПодставьте свои числа — без регистрации →Хотите пройти путь на практике?
Курс «Специалист по Авито»: короткие уроки, практические задания и проверка ответов. Первый урок бесплатно.
Смотреть курс