Минус-слова в Яндекс Директе: как подобрать, куда добавить и как не потерять показы

9 октября 2026 г. · 3 мин чтения · Редакция Skill Unit

Минус-слова — слова, при наличии которых в запросе пользователя ваше объявление не показывается. Они защищают бюджет от кликов людей, которым ваш товар или услуга не нужны. Без них часть денег уходит на «бесплатно», «скачать», «своими руками» и подобные запросы.

Пример

Вы продаёте пластиковые окна под ключ. Ключевая фраза «купить окна». На неё могут прийти и те, кто ищет «окна для игры», «окна виндовс купить лицензию» или «окна своими руками». Минус-слова «игра», «виндовс», «своими руками» отсекают такие показы.

Откуда брать минус-слова

• Отчёт по поисковым запросам в Директе: он показывает, по каким реальным запросам показывалась реклама и сколько стоили клики. Это главный источник, особенно после первых 1–2 недель работы.
• Подсказки Вордстата: посмотрите, какие ещё запросы идут рядом с вашим ключом, и отберите нецелевые.
• Собственные заявки: если в обращениях повторяются вопросы, на которые вы не отвечаете (например, «бесплатно» или другой город), добавьте эти слова в минус.
• Здравый смысл: вычеркните слова, которые явно меняют смысл («б/у», «ремонт», «вакансия», «отзывы», если вы не собираете такие запросы целенаправленно).

Как отбирать: смотрим на деньги, а не на «странно звучит»

Выгрузите отчёт по поисковым запросам за период, где есть хотя бы несколько десятков кликов. Отсортируйте по расходу. Запросы, которые потратили бюджет и не дали ни одной заявки или цели, проверьте глазами. Если запрос явно не про ваш товар, добавьте нужное слово в минус. Если непонятно, дайте запросу ещё данных, а не вычёркивайте по первому впечатлению.

Где задавать минус-слова

• На уровне кампании: слова, которые не нужны вам нигде в этой кампании.
• На уровне группы объявлений: слова, которые нужны для разведения групп друг с другом, чтобы запросы не пересекались.
• В общих наборах минус-слов: удобно, когда один список нужен нескольким кампаниям. Его можно обновить в одном месте.

Минус-слово и минус-фраза

Минус-слово — одно слово, минус-фраза — несколько слов, которые должны встретиться вместе. Минус-фраза точнее: она отсекает «окна для игры», но не мешает показам по запросу «окна для дома». Операторы записи (фиксация формы слова, порядок, квадратные скобки) описаны в справке Директа. Проверяйте синтаксис там, чтобы случайно не отключить нужное.

Как не потерять нужные показы

• Не добавляйте общие слова вроде «цена», «заказать», «недорого», если по ним к вам тоже приходят покупатели.
• Перед добавлением спросите: «Мог бы человек с таким запросом стать моим клиентом?» Если да, оставьте.
• Учитывайте формы слов: минус-слово «бесплатно» не закрывает «бесплатный». Добавьте нужные формы или используйте фиксацию, как описано в справке.
• Не вносите правки по одному случайному запросу: смотрите на закономерность в отчёте.

Регулярность

На старте проверяйте отчёт по запросам раз в несколько дней, потом раз в неделю. Через месяц-два список стабилизируется, и достаточно просматривать новые запросы раз в две недели. Заведите общий список минус-слов под тематику и дополняйте его, чтобы не начинать с нуля в каждой новой кампании.

Что ещё влияет на слив бюджета

• Слишком широкие ключевые фразы без уточнений.
• Показы в местах, куда вы не доставляете или где нет клиентов (проверьте регион показа).
• Объявление обещает одно, а страница сайта показывает другое.
• Не настроены цели в Метрике, и вы не видите, какие запросы приводят к заявкам.

В курсе по Яндекс Директу есть урок о том, как собрать семантику и минус-слова для своей ниши и проверить кампанию по отчётам. Первый урок бесплатно.