Ретаргетинг в Яндекс Директе: как догнать тех, кто почти решился, и не слить бюджет в сетях

12 октября 2026 г. · 3 мин чтения · Редакция Skill Unit

На поиске вы показываетесь тем, кто уже ищет вашу услугу. В Рекламной сети (РСЯ) объявления видят люди на сайтах и в приложениях, где они о вас не думали. Клик там дешевле, но заявка обычно дороже. Поэтому сети нужны не вместо поиска, а как дополнение: догнать тех, кто уже был на сайте, и расширить охват.

Сначала арифметика: сколько можно платить за клик

Допустимую цену клика считают от допустимой цены заявки. Условный пример. Предел цены заявки 3 360 ₽, цель 2 800 ₽ (запас на прибыль). Если из ста кликов в сетях получается одна заявка, цель по клику 28 ₽. В примере курса при другой конверсии цель 16,8 ₽ и предел 33,6 ₽. Если реальная цена клика выше предела, пересматривайте объявления или аудиторию, а не добавляйте бюджет.

Холодный трафик из сетей обычно хуже превращается в заявку, чем поисковый. Не переносите конверсию поиска на сети: закладывайте её ниже и проверяйте тестом.

Ретаргетинг: условие «считал, но не обратился»

Ретаргетинг показывает рекламу тем, кто уже был на вашем сайте. Самые тёплые люди: открыли калькулятор или страницу цены, но не оставили заявку. Условие собирается в «Библиотеке → Сегменты аудитории» по целям Метрики:

• Первый набор: цель «Открыл калькулятор», период 30 дней, «Выполнено хотя бы одно».
• Второй набор: цель «Обращение», период 30 дней, «Не выполнено ни одного».
• Назовите понятно: «Считали потолок, не обратились 30 дней».
• Привяжите к отдельной группе объявлений и проверьте размер аудитории: в примере курса нужно не меньше 100 пользователей.
• Дайте отдельный текст: «вы считали стоимость, зафиксируйте цену и запишитесь на замер».

По справке Директа в готовые сегменты попадают пользователи, выполнившие условие за последние 540 дней; часть готовых сегментов появляется только при подключённом счётчике и целях. Минимальный размер для некоторых сегментов справка не называет, поэтому смотрите размер аудитории в интерфейсе.

Изображения и тексты для сетей

• Готовьте два изображения для сценария: стандартное и в пропорции 16:9. В GIF показывается только первый кадр.
• Требования к размеру и весу файлов зависят от формата и режима (в Мастере кампаний лимит веса меньше). Сверяйтесь со справкой.
• Тексты пишите под сценарий: холодному зрителю нужен понятный оффер, тёплому нужна причина вернуться.
• Не используйте обещания, которых нельзя подтвердить, и помните о маркировке рекламы.

Площадки: когда исключать

В отчёте по площадкам есть площадки с расходом и без обращений. Но исключать сразу опасно: на малых данных вывод случайный. Правило курса: решения по площадке принимайте, когда она потратила около двух цен обращения (в примере около 3 300 ₽) без результата. До этого ждите.

Отдельно проверьте, что ваши объявления не показываются на площадках, где показ запрещён правилами. Список смотрите на странице справки «Площадки, на которых запрещены показы».

План на первый месяц

• Решите роль сетей: ретаргетинг и охват, а не замена поиска. В примере 6 000 ₽ из 36 000 ₽ месячного бюджета.
• Посчитайте допустимую цену клика.
• Заведите отдельную кампанию или группу, чтобы не смешивать статистику с поиском.
• Добавьте UTM-метки, чтобы отделить сети от поиска в Метрике.
• Через две недели смотрите цену клика, отказы и охват.
• Когда потрачено около 12 000 ₽, сравните цену обращения и заявки с целью и решите: продолжить, сократить или остановить.

Что делать дальше

Создайте условие «считал, но не обратился» для своего сайта и проверьте, сколько людей в аудитории. В курсе «Яндекс Директ» на Skill Unit сетям и ретаргетингу посвящён отдельный урок с расчётом и отчётом по площадкам. Первые уроки бесплатны.