Фото и инфографика для карточки на Wildberries и Ozon: галерея-сценарий без студии
· 4 мин чтения · Редакция Skill Unit
Покупатель на маркетплейсе видит десятки плиток с главным фото, ценой и рейтингом. Решение «открыть карточку» принимается по главному фото и цене. Открыв карточку, он листает галерею и только потом, если ещё сомневается, читает характеристики и отзывы. Длинные описания дочитывают далеко не все, поэтому основная работа по продаже ложится на фото.
Идея галереи-сценария
Галерея — это не набор красивых снимков, а последовательность ответов на вопросы покупателя. Первый слайд отвечает «что это», второй «из чего и какого размера», третий «как использовать», четвёртый «что в комплекте», пятый «чем лучше аналогов». Если на слайде нет вопроса, на который он отвечает, слайд лишний.
Пример из практики курса. Было: семь слайдов, пять из них — разные ракурсы одного лотка. На главном фото два лотка из шести, на заднем плане чужие кастрюли. На втором слайде мелким шрифтом восемь «преимуществ», среди которых «экологичный» и «лучшее качество». Что не работало: покупатель не видел весь набор, не получал размеров и не понимал, как это выглядит в ящике. А два утверждения нечем подтвердить, и это уже риск.
Главное фото
Главное фото — то, что покупатель видит в выдаче. Оно решает кликабельность: сколько людей откроют карточку из тех, кому её показали. Его задача — за секунду показать, что это за товар, и выделиться среди соседей. Один товар, один посыл, чистый фон, без перегруза.
Про формат. Во многих обзорах пишут, что фото должно быть вертикальным 3:4. На практике разумно снимать вертикально с этой пропорцией, чтобы один кадр подошёл обеим площадкам, но как жёсткое требование формата это в открытых справках не подтверждено. Проверяйте в форме загрузки: если форма сообщает об ошибке размера или формата, исправляйте по ней.
Проверить главное фото можно A/B-тестом: загрузить два варианта и сравнить кликабельность. В справке Wildberries есть раздел про А/Б-тестирование главного фото, но доступность функции зависит от кабинета. Если инструмента нет, меняйте фото по одному и сравнивайте показатели за одинаковый период, не меняя одновременно цену и рекламу.
Как снять без студии
- Столешница или лист белого ватмана как фон.
- Мягкий дневной свет от окна сбоку.
- Телефон на штативе или на стопке книг, камера на уровне предмета, режим «портрет» выключен.
- Снимайте вертикально с запасом по краям: обрезать всегда проще, чем дорисовывать.
- Смотрите снимок на телефоне в натуральном размере: именно так его увидит покупатель.
Съёмка набора из шести предметов занимает 2–3 часа, если заранее подготовлено ТЗ. Без ТЗ она занимает весь день и заканчивается пересъёмкой.
Инфографика: ответ без чтения описания
Инфографика — изображение с текстовыми пометками: размеры, комплектация, преимущества. Её цель не красота, а ответ на вопрос покупателя без открытия описания. Хорошая инфографика читается на экране смартфона без увеличения.
Рабочая структура ТЗ на галерею из семи слайдов (условный набор силиконовых органайзеров):
- Слайд 1. Главное фото: весь набор, крупно, без текста и логотипов.
- Слайд 2. Комплектация: предметы разложены рядом, подписи «3 лотка», «2 подставки под горячее», «1 подставка для губки».
- Слайд 3. Размеры: схема с цифрами.
- Слайд 4. Использование: набор в ящике кухни.
- Слайд 5–7. Материал и уход, сравнение вариантов, подтверждаемые преимущества.
В ТЗ укажите стиль: светлый нейтральный фон, один акцентный цвет, один шрифт. И не пишите в инфографике то, что нечем подтвердить: «лучшее качество», «экологичный» без документов. Это риск для продавца.
Видео и рич-контент
Видео показывает то, что нельзя показать на фото: как складывается, гнётся, держится товар. По документации WB API в карточку добавляется одно видео размером до 50 МБ в формате MOV или MP4. Требования Ozon к видео смотрите в справке и в кабинете. Для набора из примера хватит видео на 15–25 секунд без голоса, с короткими подписями: многие смотрят без звука. Не используйте чужую музыку и логотипы сторонних сервисов.
Рич-контент — расширенное оформление описания на Ozon: визуальные блоки с баннерами, галереями и таблицами вместо простого текста. Он нужен тем, кто дочитал до конца: подробная комплектация, таблица размеров, инструкция по уходу. Не копируйте в него то, что уже есть на слайдах.
Порядок вложений времени: сначала главное фото, потом размеры и комплектация, потом сценарий использования. Видео и рич-контент добавляйте, когда базовая галерея уже работает и вы видите, где покупатели сомневаются.
Если съёмку делает другой человек
Тогда ТЗ становится вашим главным инструментом. Пропишите в договоре или переписке, кому принадлежат права на готовые изображения и можно ли использовать их на всех площадках. Без этого через полгода можно получить претензию. Условия передачи прав уточните у юриста, а с самозанятым или ИП-исполнителем зафиксируйте их письменно.
Что делать дальше
Составьте для своего товара ТЗ на семь слайдов, где у каждого слайда есть вопрос покупателя, на который он отвечает. Снимите и сравните с карточками конкурентов на телефоне. В курсе «Менеджер маркетплейсов» на Skill Unit карточке посвящены два урока с шаблонами ТЗ, чек-листом и проверкой. Первые уроки бесплатны.
Бесплатный калькулятор: калькулятор маржи и прибыли на маркетплейсеПодставьте свои числа — без регистрации →Хотите пройти путь на практике?
Курс «Менеджер маркетплейсов»: короткие уроки, практические задания и проверка ответов. Первый урок бесплатно.
Смотреть курс